万熠锋 报道 【采访:乘客—王先生】公交车对我们市民出行比较方便,我们一天接送孩子要坐七八趟,我觉得楚雄市政府还是为老百姓做了实事的。 在我们的采访中,乘客普遍认为楚雄的公交车和全国多数城市的公交企业一样是政府投资的公益事业,然而,我们楚雄的公交公司是根据市委、市政府关于深化国有企业产权制度改革精神,并在市企改办指导下于2004年就由国有企业改制而成的民营客运企业。 改制后的市公交公司始终遵循国家优先发展公共交通的战略思想,致力于把发展城市公交作为企业责任,以“发展楚雄公交事业,为市民提供优质、安全、便捷的公交服务”作为企业使命,以“乘客满意就是效益”为经营理念。2004年,投资收购了在线经营的20辆小公交,新购了70辆亚星大公交,开通了6条公交线路,市民候车时间由原来的30分钟一趟缩短为8到10分钟一趟;2005年,购进23辆牡丹型公交车,增加开通了3条公交线路;2006年,又购进14辆东风型公交车,收购了原东华个体客运小中巴车10辆,并安置了全部个体经营人员。公司针对公交车缺乏停车、保养场所等制约发展的瓶颈问题,投资3100万元,规划建设了占地40多亩,房屋建筑面积6400平方米,停车场面积18000多平方米的三家塘二级客运站,并于2007年初竣工,2路、5路公交车进站发车,设施齐全完备的三家塘二级客运站的建成为楚雄公交的快速发展插上了腾飞的翅膀。同年,新建的37个标准公交站台也建成投入使用,并启动运行公交IC卡。 【采访:楚雄市公共汽车有限公司董事长--李石乔】通过近四年的发展,到今天我们已经拥有近200台公交车和10条线路。 在经营中,公交公司在不断提高车辆档次,完善基础设施的同时,严把车辆驾驶从业人员技术关,规范驾驶人员业务技能和服务标准,并依靠公司多年来积累的经验和社会各界的关心与支持,外树形像,内抓管理、协调统筹、全面发展,努力为乘客创造一个安全、舒适、便捷、优质的出行环境,得到市委、市政府和广大市民的支持和认可。 【问】那你觉得这个公交车开通对你的生活影响大不大呢? 【乘客1】开通肯定是很好了,坐公交车又安全,其它车又不安全,(娃娃)他们也不放心我们骑单车。 【问】你坐了几年了? 【乘客1】自从有(公交车)就开始坐了。 【问】那你觉得这样运行下来,他们这些车次啊、服务态度啊你觉得好不好、合不合理? 【乘客1】好的,合理的,挺满意的,对我来说。 【乘客2:女】我们住在城市花园那边,不管去哪点最多就是转两道车就到了。好的、好的…… 【问】你们平时上学和放学都是坐公交车吗? 【学生】是。 【问】你们觉得方不方便啊? 【学生】方便。 【问】那你们觉得这些师傅叔叔的服务态度好不好啊? 【学生】好。 【乘客2:女】上了这个公交车马上就有年轻人给你让座,给老人让座,这是楚雄最美丽的一道风景了! 【采访:5路车线路队长--姜现辉】我们一直执行公司的服务宗旨,服务好每一个乘客,力争把我们的公交车打造成为楚雄市民出行的首选交通工具。我坚信,只要我们以身作则,认真尽力做好服务,市民们坐上我们的车会感觉到很轻松,气氛也会很融洽,我们将尽我们最大的努力,让我们的公交车成为楚雄市一道亮丽的风景线,成为楚雄市服务行业一道亮丽的标兵。
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